Términos y Condiciones de Venta
1. Propósito
Definir las reglas para la validación del contrato de alquiler de alojamientos turísticos y habitaciones para huéspedes entre
- SARL La Maison des Eyres (RCS Dax 852 860 840), en adelante denominada ""el propietario"", representada por
Sr. y Sra. LAURENT Stéphane y Dominique , los directores
La Casa de los Eyres
744 ruta de Bidon
40300 PEY
Teléfono: +33 ( 0)6 95 92 71 46
correo electrónico: leseyres@gmail.com
- y la persona que ha validado estas condiciones, con el fin de reservar el alojamiento, en lo sucesivo denominado ""el inquilino"" o ""el cliente"".
El contrato de alquiler de casas rurales y habitaciones de huéspedes consta de los siguientes documentos:
- Estas condiciones generales.
- El formulario de reserva indicando, entre otras cosas, la naturaleza de la propiedad en alquiler, la duración de la estancia, el número de personas alojadas, el importe del alquiler, los impuestos y cargos aplicables, el calendario de pagos y los medios de pago.
El inquilino reconoce haber leído la naturaleza de la propiedad alquilada, su ubicación, los términos de la reserva y los servicios disponibles, y haber solicitado y obtenido toda la información necesaria y/o adicional para realizar la reserva con pleno conocimiento de causa. El inquilino es el único responsable de sus elecciones y de su adecuación a sus necesidades, por lo que el propietario no puede ser considerado responsable a este respecto.
En caso de contrato de alquiler múltiple (casa rural y habitación), se aplican las condiciones aplicables a las casas rurales (calendario de pagos, fianza, condiciones de cancelación y modificación, etc.)
2. Presentación de La Maison des Eyres:
La Maison des Eyres es una casa de huéspedes situada en una antigua granja típica del Pays du Bas Adour, en un entorno rural, en un entorno natural preservado.
Completamente renovado, alberga bajo su gran tejado 3 casas rurales (para 2, 4 o 6 personas) y 2 habitaciones de huéspedes (2 y 4 personas) con auténtico encanto, además del alojamiento de los propietarios.
3. Número de ocupantes
El contrato de alquiler de casas rurales y habitaciones de huéspedes se celebra para una capacidad máxima de personas indicada en el formulario de reserva, tanto para dormir como para pasar el día.
El Arrendatario se compromete a no exceder este número a menos que lo autorice el propietario, bajo pena de costos adicionales que pueden ascender a 80€ por persona y por día/noche.
En todos los casos, el propietario puede rechazar personas adicionales.
En caso de duda, el propietario se reserva el derecho de controlar el cumplimiento de esta disposición.
También está prohibido instalar tiendas de campaña en el jardín o aparcar allí caravanas o autocaravanas salvo autorización del propietario.
En caso de abuso observado, cualquier modificación o resolución del contrato se considerará, por tanto, a iniciativa del inquilino.
4. Duración de la estancia
El contrato de alquiler de casas rurales y habitaciones de huéspedes se celebrará por el período indicado en el formulario de reserva.
El inquilino que firma este contrato celebrado por un período determinado no podrá en ningún caso reclamar ningún derecho a permanecer en el local al final de la estancia, salvo acuerdo diferente entre el propietario y el inquilino.
Llegada: El inquilino deberá llegar el día especificado y en los horarios mencionados en el contrato de alquiler. Deberá informar al propietario con unos días de antelación de su hora prevista de llegada. En caso de retraso o impedimento de última hora, el inquilino deberá comunicarlo al propietario sin demora.
Llegada tardía: Recibimos a nuestros huéspedes hasta las 21 horas. Sin embargo, en caso de retraso y previa consulta, podemos acordar una llegada posterior. Entonces es posible que le soliciten un suplemento. Sin noticias suyas, no podremos darle la bienvenida después de las 21 horas.
Salida: Asimismo, el inquilino deberá respetar escrupulosamente el día y hora máximo de salida mencionados en el contrato. Debe mantener informado al propietario de su hora prevista de salida e informarle de cualquier salida anticipada.
Salida anticipada: Para cualquier salida antes de las 8:00 horas, el inventario de final de estancia (en la casa rural) se realizará la noche anterior. Esta información se especificará en el inventario. Cualquier daño observado después de la salida se agregará al inventario y se tendrá en cuenta para la devolución del depósito de seguridad.
En caso de desear una llegada anticipada o una salida tardía, contáctenos al realizar la reserva para validar esta posibilidad juntos. Entonces es posible que le soliciten un suplemento.
Para cualquier franquicia no validada, se cobrará un coste adicional de 25 € por hora en habitación de invitados, 50 € en casa rural.
5. Tarifas y cargos de alquiler
El precio acordado en el momento de la reserva incluye, durante toda la duración del alquiler, el pago de todos los gastos de alquiler.
Se incluyen, entre otras cosas, tasa turística, limpieza de final de estancia, calefacción, agua y electricidad, sábanas y toallas, préstamo de bicicletas. En las habitaciones también está incluido el desayuno, cuyo coste está incluido en el precio de la noche.
Observaciones :
- El precio del alquiler depende de la evolución de los costes energéticos (electricidad, gas, leña). En consecuencia, en caso de aumento significativo de los precios de la energía, el propietario se reserva el derecho de repercutir este coste en los precios. Posteriormente se informará al inquilino de cualquier cambio en el precio de su reserva al menos 60 días antes de la fecha de llegada al lugar de vacaciones. En este caso tendrá derecho a continuar o cancelar su reserva y tendrá 7 días para informar al propietario de su decisión.
- Los precios se calculan sobre la base de un consumo razonable de agua y energía. Cualquier consumo considerado excesivo podrá facturarse al final de la estancia.
- La limpieza de final de estancia en la casa rural, realizada por nosotros, no exime al inquilino del mantenimiento diario. En caso de incumplimiento manifiesto, la limpieza de la casa rural podrá costar 80 €.
Cuando el inquilino de una casa rural sea una empresa, deberá indicarlo en el momento de la reserva. En este caso, la limpieza semanal que realizamos se planifica y factura en el momento de la reserva (coste mencionado en la hoja de descripción).
6. Reserva
El sitio de reservas le permite reservar una estancia en línea.
Tras elegir las fechas de su estancia, el cliente selecciona el alojamiento que se ajusta a sus necesidades y la tarifa correspondiente. Puede optar por el seguro de cancelación ofrecido.
Proporciona información sobre el número de ocupantes esperados respetando la capacidad máxima autorizada, así como los servicios deseados.
Completa sus datos de contacto, de los que es el único responsable de la exactitud, y luego valida las condiciones generales de alquiler.
A continuación podrá proceder al pago, que confirma la reserva, según el plazo definido.
7. Condiciones, plazos y formas de pago aceptadas
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito.
El cliente facilita sus datos bancarios como garantía de la reserva.
El depósito, que representa el 50% del importe total de la estancia, gastos e tasa turística incluidos, deberá abonarse al realizar la reserva.
- El saldo se cobra 60 días antes del inicio de la estancia en casa rural, 14 días en habitación de huéspedes. Se enviará un mensaje para informarles de la recogida.
- Si la solicitud de reserva se realiza por menos de 60 días en una casa rural o 14 días en una habitación, el saldo se cargará dentro de las 48 horas siguientes al pago del depósito.
- Tenga en cuenta que si el cliente desea pagar el saldo por otro medio (vales de vacaciones, por ejemplo), deberá notificarnos rápidamente antes de la fecha de vencimiento.
8. Inventario
El inventario de enseres y el inventario de mobiliario y equipamiento interior y exterior se realizará conjuntamente al inicio y al final de la estancia en la casa rural, por el propietario o su representante y el inquilino, y llevará la firma de ambas partes.
9. Depósito de seguridad
El importe del depósito de garantía que cubre la casa rural, su mobiliario y equipamiento, así como el equipamiento externo, se define en el contrato de alquiler. También se podrá solicitar una fianza al inquilino de la habitación en caso de que desee utilizar determinados equipos puestos a su disposición (bicicletas, por ejemplo).
Se paga a más tardar el día de llegada:
- mediante cheque bancario a nombre de: SARL LA MAISON DES EYRES,
- a través del proveedor de depósito en línea propuesto.
Como regla general, se devuelve al inquilino a más tardar 15 días después de su salida, deduciendo, en caso de deterioro de los elementos de las casas rurales y de las habitaciones y de los bienes puestos a disposición, cualquier coste de reposición o restauración.
Si el depósito es insuficiente, el inquilino se compromete a completar la suma después del inventario de salida.
10. Modificación del contrato
10.1. Por el inquilino
El inquilino puede realizar una solicitud de modificación de su estancia (Naturaleza de la propiedad alquilada, número de personas, fecha de alquiler, duración del alquiler, etc.) a más tardar 15 días antes de su llegada.
Previo acuerdo del propietario, y sujeto a disponibilidad, se enviará al inquilino un nuevo contrato con un nuevo cronograma de pagos si corresponde.
Las normas relativas a reservas y pagos descritas en los apartados 6 y 7 siguen siendo aplicables.
En caso de no recibir los documentos aprobados y el pago (si corresponde) dentro de los 7 días, la solicitud de modificación será cancelada y el contrato inicial seguirá siendo aplicable.
Una vez aprobado, este nuevo contrato ya no será modificable. Cualquier nueva solicitud será rechazada.
Tenga en cuenta que , para las casas rurales, en caso de modificación de las fechas de alquiler con menos de 60 días de antelación a la llegada inicial, la estancia no se podrá cancelar incluso si la llegada se pospone más de 60 días: en caso de que no se realice ningún reembolso. cancelación.
10.2. Por el propietario
El propietario puede sugerir al inquilino que modifique su estancia (naturaleza de la propiedad alquilada, número de personas, fecha del alquiler, duración del alquiler, etc.).
En caso de aumento de precio tras esta solicitud de modificación, será cubierto íntegramente por el propietario.
En caso de reducción de precio, la diferencia se reembolsará al inquilino al firmar el nuevo contrato o se tendrá en cuenta en el calendario de pagos.
El inquilino dispone de 7 días para aceptar o rechazar la propuesta.
En caso de negativa, el contrato inicial seguirá siendo aplicable.
Si se acuerda, se enviará un nuevo contrato al inquilino.
Se aplican las normas relativas a la reserva y los pagos descritas en los apartados 6 y 7.
En caso de no recibir los documentos aprobados y el pago (si corresponde) dentro de los 7 días, la modificación propuesta será cancelada y el contrato inicial seguirá siendo aplicable.
11. Cancelación del contrato
11.1. por el inquilino
Se recomienda al inquilino contratar un seguro de cancelación con su compañía aseguradora, o en su defecto, con la aseguradora ofrecida en el momento de la reserva, para estar asegurado contra cancelaciones o interrupciones de su estancia.
Cualquier cancelación deberá notificarse mediante carta postal certificada o electrónica dirigida al propietario antes del inicio de la estancia.
Si el inquilino se beneficia de un seguro de cancelación, deberá consultar las condiciones de reembolso previstas en el contrato de seguro.
Si el inquilino no se beneficia del seguro de cancelación, para cualquier cancelación provocada por el cliente, el reembolso por parte del propietario se realiza de la siguiente manera:
- cancelación hasta el día 61 inclusive (medianoche hora local) antes del inicio de la estancia para un alquiler en casa rural, y hasta el día 15 inclusive (medianoche hora local) antes del inicio de la estancia en alojamiento y desayuno: reembolso de todas las cantidades pagadas, a excepción de los gastos de reserva, cuyo importe corresponde al 6% de las cantidades pagadas.
- Cancelación fuera de estos plazos: no se realizará ningún reembolso.
Si el inquilino no se ha presentado el día señalado en el contrato, transcurrido el plazo de 24 horas y sin previo aviso al propietario:
- Este contrato se considera rescindido.
- El depósito y el saldo quedan en manos del propietario.
- El propietario puede disponer de su alojamiento.
Para cualquier estancia interrumpida o no consumida por cualquier motivo, el importe total de la estancia reservada quedará en manos del propietario. No se realizarán reembolsos.
11.2. Por el dueño
El propietario podrá resolver el contrato por uno o más incumplimientos de las obligaciones contractuales del inquilino sin devolución de las cantidades pagadas.
Si el propietario rescinde unilateralmente el contrato por cualquier motivo distinto del incumplimiento de las obligaciones contractuales del inquilino, sólo podrá hacerlo en caso de fuerza mayor que haga imposible el alquiler. En este caso, deberá, previa consulta con el inquilino:
- Reembolsar las cantidades pagadas por el inquilino.
- U ofrecer un crédito al inquilino correspondiente a las cantidades pagadas.
- U ofrecer, cuando sea posible, un alquiler equivalente (misma fecha, mismo sector, mismos servicios) sin coste adicional para el inquilino.
12. Seguro
El inquilino es responsable de todos los daños que se deriven de su culpa.
Deberá proporcionar al propietario una copia de su seguro de responsabilidad civil de alquiler o vacacional que cubra los riesgos del alquiler (definido en el artículo 1733 del código civil). Esta copia se entregará al realizar la reserva o antes del inicio de la estancia.
13 Formulario policial individual
Todos los ocupantes deben cumplimentar un formulario policial individual (según el Código de entrada y estancia de extranjeros y el derecho de asilo, artículos R814-1 a R814-3) al entrar en el local.
Los datos personales recogidos en virtud del artículo R. 814-1 incluyen:
- Nombre y apellidos;
- Fecha y lugar de nacimiento;
- Nacionalidad;
- El domicilio habitual del extranjero;
- El número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del extranjero;
- La fecha de llegada al establecimiento y la fecha prevista de salida.
- Los datos relativos a niños menores de 15 años podrán figurar en el formulario de un adulto acompañante.
14. Obligación del inquilino
El inquilino, firmante del contrato de alquiler, es responsable de todos los ocupantes (incluidos los visitantes) de la propiedad alquilada y de sus acciones, durante toda la estancia.
El inquilino hará un uso pacífico del inmueble alquilado.
Él mantendrá la propiedad alquilada y la dejará limpia: los platos lavados y guardados, las sábanas y toallas recogidas*, la barbacoa limpiada, el suelo barrido*, la basura doméstica y otros residuos retirados*. (* no se aplica a las pernoctaciones en habitaciones)
Se compromete a hacer un uso normal y razonable de los medios de confort (calefacción, agua, electricidad, etc.), así como de los equipos (electrodomésticos, multimedia, cocina, muebles de jardín, etc.) puestos a su disposición. Los sofás y sillones no deben utilizarse bajo ningún concepto como cama supletoria.
Se compromete, para él y su familia, a no fumar dentro de la casa ni en las terrazas y a colocar las colillas en el exterior en un cenicero y luego tirarlas, cuidadosamente apagadas, con la basura doméstica.
Es responsable del uso del acceso a Internet puesto a su disposición durante el período de alquiler (Ver párrafo 15).
Debido a la copropiedad del alojamiento, debe respetar escrupulosamente el vecindario así como las normas internas de la propiedad y tiene prohibido organizar cualquier evento excepcional (boda, recepción, fiestas, Año Nuevo, etc.) sin el acuerdo previo por escrito de el dueño.
Se compromete a no realizar ningún cambio en la disposición del mobiliario y del local.
Se compromete a informar al propietario a la mayor brevedad posible de cualquier avería, daño, incidencia o mal funcionamiento.
Se prohíbe al inquilino cualquier transmisión del contrato, en régimen de alquiler total o parcial, así como realizar copia de las llaves entregadas por el propietario.
15.Internet
Para satisfacer las crecientes necesidades de los dispositivos digitales, los propietarios han implementado un sistema de agregación de redes a través de enrutadores.
Se pone a disposición de los inquilinos una red de "invitados". La contraseña se le entregará a su llegada.
Cada usuario es legalmente responsable del uso que hace de esta conexión. el se compromete
- respetar las reglas de la ética informática y, en particular, no revelar la contraseña de la red a otros.
- utilizar los medios puestos a su disposición de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes, y en particular:
- no consultar sitios que lesionen la dignidad humana (racismo, pedofilia, pornografía o incitación al odio o la violencia, etc.).
- no cometer delitos y actos de piratería que atenten contra los derechos de otros, los derechos de autor y la seguridad personal.
- no realizar intencionadamente operaciones que puedan tener como consecuencias ocultar su verdadera identidad, alterar, modificar datos o acceder a información de otros usuarios de la red.
La conexión a Internet por parte de un menor se realiza bajo la responsabilidad y supervisión de la persona que celebró el contrato de alquiler o de un adulto designado por ésta. NO HAY FILTRO DE CONTENIDO INSTALADO.
En caso de solicitud de las autoridades competentes, el propietario de la casa rural transmitirá los datos de contacto del inquilino que se ha beneficiado de dicha conexión de conformidad con la ley.
16. Obligación del propietario
El propietario se compromete a mantener el alojamiento objeto de este contrato en un estado satisfactorio de mantenimiento, limpieza y seguridad. En caso de que falle un dispositivo o material que tenga una influencia importante en el confort del inquilino, el propietario se compromete a implementar los medios para repararlo o sustituirlo lo antes posible.
17. Presencia de animales
A excepción de los perros guía, bajo condiciones y previa consulta con el propietario, no se aceptan animales, ni siquiera mascotas. Su presencia daría lugar a la rescisión inmediata de este contrato.
18. Rescisión e incumplimiento del contrato
En caso de incumplimiento por parte del inquilino de una de sus obligaciones contractuales, este contrato quedará rescindido automáticamente. Esta rescisión surtirá efectos transcurrido un plazo de 24 horas después de que una simple citación por correo electrónico o carta entregada en mano haya resultado infructuosa. Al finalizar este plazo, el inquilino deberá haber abandonado el local.
En caso de que se observe un incumplimiento que conduzca a un incumplimiento del contrato (presencia de animales, por ejemplo), la rescisión surtirá efecto tan pronto como se constate el incumplimiento. El inquilino está obligado a desalojar el local inmediatamente.
En estos casos no se realizará ninguna devolución de las cantidades pagadas.
19. Caso especial de empresas
Cuando el inquilino de una casa rural sea una empresa, deberá indicarlo en el momento de realizar la solicitud de reserva.
Estas condiciones generales de alquiler se aplican con las siguientes particularidades adicionales:
- La limpieza semanal que realizamos se planifica y factura al realizar la reserva.
- La persona (o empresa) que firmó el contrato es responsable de todos los ocupantes (incluidos los visitantes) de la propiedad alquilada y de sus acciones, durante toda la estancia, incluso si ellos mismos no se alojan allí.
- Para facilitar los intercambios, la empresa definirá una persona de contacto entre los ocupantes cuyos datos de contacto se transmitirán al propietario. En el caso de ocupantes extranjeros, esta persona deberá ser capaz de comprender y hacerse entender en francés o, en su defecto, en inglés.
- Deben respetarse las condiciones de alojamiento previstas en el código del trabajo (artículos R4228-26 a R4228-37). En particular las habitaciones no mixtas o el número de personas limitado a 1 por cama.
- El depósito de garantía deberá ser enviado al propietario antes de acceder al local:
- ser enviado por correo con antelación,
- se confiará a la persona de contacto que se lo entregará al propietario a su llegada.
- El inventario de entrada y salida deberá realizarse y firmarse con la persona de contacto. Por tanto, la empresa tendrá que dejar el tiempo necesario para su finalización.
- Se emitirá una factura al final del período de retención del depósito de seguridad y se enviará a la empresa.
20. Información al consumidor sobre la posibilidad de oponerse a la encuesta telefónica
Desde la ley del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, a los archivos y a las libertades, toda persona puede oponerse al uso o a la transferencia de los datos personales que le conciernen. Esto permite, en particular, al consumidor oponerse a diferentes formas de prospección comercial por parte de profesionales que utilizan sus datos.
Estas disposiciones fueron reforzadas por la ley HAMON que introdujo en el artículo L. 223-2 del Código del Consumo la obligación de todo profesional que deba recoger los datos telefónicos de un consumidor de informarle de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la consulta telefónica. Esta obligación entró en vigor el 1 de junio de 2016.
Si en el momento de celebrar un contrato se recoge información relativa a los datos telefónicos del consumidor, el contrato deberá indicar de forma clara y comprensible la existencia de este derecho para el consumidor. Se trata, por tanto, de una nueva mención a añadir a las condiciones generales de cualquier profesional que se dirija al consumidor.
El consumidor puede registrarse gratuitamente en esta lista disponible en el sitio www.bloctel.gouv.fr.
Además de su obligación de información, el profesional tendrá prohibido dirigirse a los consumidores inscritos en esta lista, salvo que sean clientes anteriores.
Por tanto, es responsabilidad del profesional que desee realizar una campaña de prospección comprobar, mediante su registro en el sitio bloctel.gouv.fr, que sus clientes no están incluidos en esta lista.
Por lo tanto, deberá eliminar de su expediente de prospección los datos de contacto de las personas inscritas en esta lista. Se recuerda también que está prohibida la venta o el alquiler de ficheros que contengan datos telefónicos y de contacto de uno o más consumidores inscritos en la lista de oposición al sondeo telefónico.
Estas prohibiciones no se aplican a la protección del suministro de diarios, publicaciones periódicas o revistas. El profesional que incumpla estas disposiciones será sancionado con una multa administrativa de hasta 15.000 euros si es una persona física y de hasta 75.000 euros si es una persona jurídica.
21. Inicio
Para la ejecución del presente contrato, el propietario y el inquilino eligen sus respectivos domicilios, indicados en el apartado 1 para el propietario y durante la reserva para el inquilino. Sin embargo, en caso de litigio, el tribunal del domicilio del propietario tendrá competencia exclusiva.
Este contrato está sujeto a la ley francesa.